Numeri segnalati dalla community
Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026.
Il servizio non è ancora attivo. Questa pagina spiega come funzionerà e come chiedere la rimozione di un numero. Oggi i numeri bloccati dagli utenti restano solo sul loro telefono.
Informativa ai sensi dell'articolo 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per i titolari dei numeri di telefono segnalati dagli utenti dell'app AlaRiservo.
1. Come funziona
Chi usa AlaRiservo può segnalare un numero da cui ha ricevuto una chiamata o un SMS indesiderato. La segnalazione blocca quel numero solo sul telefono di chi l'ha fatta. Quando lo stesso numero è segnalato da più persone diverse, l'app può mostrare un avviso a tutti gli utenti quando quel numero chiama:
- «Possibile spam»: più dispositivi indipendenti hanno segnalato il numero;
- «Spam confermato dalla community»: almeno 15 dispositivi indipendenti lo hanno segnalato.
Per i numeri di cellulare servono il doppio delle segnalazioni. Non esistono altre etichette: AlaRiservo non scrive «truffa» accanto a un numero e non blocca le chiamate al posto dell'utente, che resta libero di rispondere.
2. Titolare del trattamento
| Titolare | ALAconnect di Alessio Cerutti |
|---|---|
| Sede legale | Via Giuseppe di Vittorio 6, 28845 Domodossola (VB) |
| Partita IVA | 02605350038 |
| REA | VB-305349 |
| info@alaconnect.it | |
| PEC | A.cerutti@pec.it |
| Telefono | 0324 751507 |
3. Quali dati trattiamo
- il numero di telefono segnalato;
- la categoria scelta da chi segnala tra quattro voci fisse (telemarketing, tentativo di truffa, chiamata muta, altro);
- la data della segnalazione;
- un identificativo tecnico del dispositivo che segnala, che non contiene il nome né il numero di chi segnala.
Non trattiamo nomi, ragioni sociali, contenuti di chiamate o messaggi. Non è possibile cercare nell'elenco una persona o un'azienda, e l'app non mostra l'elenco: lo usa solo per avvisare quando un numero chiama.
4. Perché e su quale base
La finalità è proteggere gli utenti da comunicazioni indesiderate e da tentativi di frode. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare e degli utenti (art. 6.1.f GDPR), valutato con un test di bilanciamento. I dati provengono dalle segnalazioni degli utenti dell'app; non usiamo elenchi di terzi.
5. Tutele contro gli errori e gli abusi
- una sola segnalazione non produce mai un avviso per gli altri utenti;
- le segnalazioni sono accettate solo da copie autentiche dell'app su dispositivi reali, con un limite giornaliero per dispositivo;
- chi segnala numeri che poi vengono rimossi perde affidabilità, e le sue segnalazioni contano meno;
- l'avviso decade da solo quando il numero non riceve nuove segnalazioni.
6. Per quanto tempo
Ogni segnalazione è cancellata dopo 12 mesi. Un numero che non riceve nuove segnalazioni per 12 mesi esce dall'elenco. Non conserviamo l'avviso per sempre perché i numeri di telefono vengono riassegnati dagli operatori: dopo un periodo di inattività lo stesso numero può passare a una persona che non c'entra nulla. I numeri rimossi su richiesta restano in un elenco di esclusione, per non essere segnalati di nuovo.
7. Destinatari
I dati sono conservati su server gestiti dal Titolare in Italia e non sono comunicati a terzi né trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo. Gli utenti dell'app ricevono sul telefono solo i numeri che hanno superato le soglie, con il relativo avviso.
8. Il mio numero è segnalato: cosa posso fare
Puoi sapere se il tuo numero è nell'elenco, opporti al trattamento e chiederne la rimozione (articoli 15, 17 e 21 GDPR), senza registrarti:
- scrivi a info@alaconnect.it indicando il numero;
- per verificare che il numero sia tuo, ti richiamiamo su quel numero o ti chiediamo di chiamarci da lì;
- nei casi dubbi sospendiamo subito l'avviso, in attesa della verifica.
Rispondiamo al più presto e comunque entro 30 giorni. Se chi ti chiama falsifica il tuo numero per farlo apparire sul telefono di altri, segnalalo anche al tuo operatore.
9. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.